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  • Guy.Arbus 21 h 18 min on 10 January 2012 Permalien | Répondre
    Tags: design, luxe, Marketing, montre   

    Marketing des Montres de Luxe 

     Montre sur un livreLe marketing dans le domaine du Luxe est un gigantesque débat qui est loin de faire consensus. Cependant, au cœur de la cacophonie habituelle des experts du marketing, tous s’accordent pour faire ressortir plusieurs points capitaux et indispensables à la réussite d’une campagne marketing pour une montre de luxe. Ce domaine étant trop vaste pour être abordé en détail ici, nous allons nous concentrer sur un sujet bien précis : la mise en valeur du produit.

    Il existe des tendances et des points à suivre pour assurer que la mise en valeur de la montre soit la plus réussie possible. Nous allons tenter d’aborder dans cet article quelques uns de ces dits points pour avoir une vision plus globale de cette pratique dans le marketing du Luxe. De nombreuses études ont mis en lumière la présence plus marquée de l’émotionnel dans le processus d’achat. Cette constatation s’appuie sur le fait que, pour une fois, le prix n’a rien à voir ou peu dans le choix du client et, débarrassé de cette barrière, tout est possible ou presque. La structure d’affichage sera logiquement un site vitrine ou du moins, une plateforme online. La création de valeur en magasin physique fera sûrement l’objet d’un prochain article.

    01. Des photos haute qualité

    Cette condition semble s’imposer d’elle même tant elle semble logique mais tous ne la voient pas comme ça. Une montre de luxe est censée représenter l’excellence, la pureté, l’abondance alors il est impératif que le support photo soit à la hauteur pour présenter le modèle sous toutes les coutures. Généralement, il est de mise de prendre des photos de :

    - La montre de face

    - La montre de trois quarts

    - Le remontoir

    -  Les complications

    - Les inscriptions s’il y en a

    Bien entendu, il faudra veiller à intégrer une fonction de zoom sur le site cible pour faire un tout agréable et eye-catching.

    02. Un Argumentaire rodé

    Pour convaincre un acheteur potentiel de sauter le pas, il faut aussi miser sur la puissance du copywriting lorsqu’il est bien orienté. Rassurant et à la fois encenseur, le texte de présentation qui accompagne la montre doit être construit de manière à abaisser les barrières psychologiques les plus fréquentes chez le visiteur : le bénéfice qu’il est possible d’en retirer. L’argumentaire est bien souvent tourné vers le caractère de la montre et votre statut une fois celle-ci achetée.

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  • Munchausen 15 h 03 min on 17 February 2011 Permalien | Répondre
    Tags: , Boutique internet, E-commerce, , Marketing, , Prospective, VAD, Vente en ligne   

    Quel est le futur du e-commerce à objectif 5 ans ? 

    Il n’y a pas longtemps lors d’une interview pour Wizishop on m’a demandé, comment je voyais l’évolution du e-commerce dans 5 ans.

    Comme à mon habitude j’ai fait une réponse plutôt complète dont je reprend la base ici, mais néanmoins certains points demandent un peu plus d’explication.

    Je sort à nouveau ma boule de cristal et tel madame Irma je vais me lancer dans le jeu de la prospective. Je vous invite donc a vous projeter avec moi 5 ans dans le futur.

    Les changements auraient peu d’impact pour le public

    Je pense que pour le public du coté « front office » l’évolution visible du ecommerce va être relativement réduite.

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    • Nassim 0 h 25 min on 8 août 2011 Permalien

      Bonjour Erik,

      Petite question : ne penses-tu pas dans les 5 ans à venir qu’il y aura la saturation de beaucoup de niches avec une offre ultra abondante par rapport à la demande?

      Bien à toi,

      Nassim

  • Munchausen 15 h 04 min on 10 February 2011 Permalien
    Tags: , Audit, , Implication consommateur, Marketing, ,   

    MAUBOUSSIN : Une marque de luxe peut-elle encore s’affranchir des standard du E-commerce ? 

    Le mois de Mai 2010 restera dans les mémoires comme un mois très riche du coté de l’actualité du e-commerce avec l’arrivée en masse de nombreux intervenant du commerce classique comme Tati ou Lacoste. L’un de ces événements concerne l’arrivée d’une grande maison du luxe sur le média internet avec le site Mauboussin.fr.

    Il semble que l’industrie du luxe, qui jusque-ici méprisait internet, s’est enfin rendu compte que le web serait, tout compte fait, incontournable dans les années à venir et devrait à terme rendre obsolète le modèle du canal de vente unique d’une distribution physique maîtrisée habituel à l’industrie du luxe (je devrais vraiment arrêter de faire de faire des phrases aussi longues).

    Pour accompagner l’arrivée du joaillier de la place Vendôme sur internet Alain Némarq le patron de Mauboussin à fait diverses déclarations ou il incorpore vraiment internet dans sa stratégie de marque et évoque le fait que sur ce média la clientèle est en majorité féminine.

    Sous l’impulsion d’Alain Némarq Mauboussin à décidé de baisser ses marges et communiquer clairement sur ses prix. La cible de ce site est donc clairement définie : Une femme active et décomplexée qui sait compter et prendre en charge son goût pour le luxe.

    L’objectif déclaré est de générer avec le site un chiffre d’affaires de 6 à 8 millions d’euros équivalent à celui d’un magasin classique.

    Bon je l’avoue, je suis fan de cette stratégie directe et décomplexée bien trop rare dans l’univers du luxe.

    Mais la boutique mise en ligne par Mauboussin est-elle capable d’assurer cet objectif ?

    C’est sur Twitter que nous avons commencé avec Capitaine Commercee à débattre autour de cette question. Mais 140 caractères c’est un peu court pour débattre de la question et Olivier a proposé de déployer nos arguments sur un support plus adapté comme nos blogs respectifs. Cet article est donc croisé avec celui de Capitaine Commerce sur le sujet.

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