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Marketing des Montres de Luxe
Le marketing dans le domaine du Luxe est un gigantesque débat qui est loin de faire consensus. Cependant, au cœur de la cacophonie habituelle des experts du marketing, tous s’accordent pour faire ressortir plusieurs points capitaux et indispensables à la réussite d’une campagne marketing pour une montre de luxe. Ce domaine étant trop vaste pour être abordé en détail ici, nous allons nous concentrer sur un sujet bien précis : la mise en valeur du produit.Il existe des tendances et des points à suivre pour assurer que la mise en valeur de la montre soit la plus réussie possible. Nous allons tenter d’aborder dans cet article quelques uns de ces dits points pour avoir une vision plus globale de cette pratique dans le marketing du Luxe. De nombreuses études ont mis en lumière la présence plus marquée de l’émotionnel dans le processus d’achat. Cette constatation s’appuie sur le fait que, pour une fois, le prix n’a rien à voir ou peu dans le choix du client et, débarrassé de cette barrière, tout est possible ou presque. La structure d’affichage sera logiquement un site vitrine ou du moins, une plateforme online. La création de valeur en magasin physique fera sûrement l’objet d’un prochain article.
01. Des photos haute qualité
Cette condition semble s’imposer d’elle même tant elle semble logique mais tous ne la voient pas comme ça. Une montre de luxe est censée représenter l’excellence, la pureté, l’abondance alors il est impératif que le support photo soit à la hauteur pour présenter le modèle sous toutes les coutures. Généralement, il est de mise de prendre des photos de :
- La montre de face
- La montre de trois quarts
- Le remontoir
- Les complications
- Les inscriptions s’il y en a
Bien entendu, il faudra veiller à intégrer une fonction de zoom sur le site cible pour faire un tout agréable et eye-catching.
02. Un Argumentaire rodé
Pour convaincre un acheteur potentiel de sauter le pas, il faut aussi miser sur la puissance du copywriting lorsqu’il est bien orienté. Rassurant et à la fois encenseur, le texte de présentation qui accompagne la montre doit être construit de manière à abaisser les barrières psychologiques les plus fréquentes chez le visiteur : le bénéfice qu’il est possible d’en retirer. L’argumentaire est bien souvent tourné vers le caractère de la montre et votre statut une fois celle-ci achetée.
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C’est en anglais, mais c’est à ma connaissance le seul test rendu public sur l’impact de l’image à 360° sur les ventes d’un site de e-commerce (de mode en l’occurrence).
Rotating images generate a higher conversion rate for DueMaternity.com 360-degree spin images convert 27% higher than standard photos.
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Guy.Arbus 21 h 31 min on 10 janvier 2012 Permalien
Ce système commence à être intégré aux plateformes e-commerce les plus développées. Je trouve que le fait de pouvoir visionner le produit sur 360 degrés apporte un supplément de valeur imaginaire, peut être lié au fait qu’il y a une impression d’avoir l’objet devant nous en réel.
Aussi, il y a une sensation de contrôle, de pouvoir grâce à une molette qui déclenche une action agréable, ce qui n’est pas sans faire allusion au marketing sensoriel et plus profondément psychologique. Booster l’égo des visiteurs, prochaine tendance marketing e-commerce ?
Cordialement,
Guy.